Polityka prywatności

W X3Bet Casino („My”, „Nas”, „Operator”) priorytetem jest ochrona Twoich danych osobowych. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane zbieramy, w jaki sposób je przetwarzamy, komu możemy je udostępniać oraz jakie masz prawa w związku z ich przetwarzaniem. Korzystając z naszej strony internetowej i usług, akceptujesz postanowienia opisane poniżej.

Zakres zbieranych danych

Podczas rejestracji konta, dokonywania wpłat, wypłat oraz korzystania z gier i zakładów sportowych możemy zbierać następujące kategorie danych:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, data urodzenia, adres zamieszkania, numer telefonu, adres e-mail.
• Dane finansowe: informacje o dokonanych transakcjach, historia wpłat i wypłat, dane dotyczące rachunku bankowego lub portfela elektronicznego.
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, pliki cookie oraz dane dotyczące aktywności na stronie.
• Dane dotyczące weryfikacji: kopie dokumentów tożsamości, potwierdzenia adresu zamieszkania oraz dowody własności metod płatności, wymagane w ramach procedury KYC (Know Your Customer) przed pierwszą wypłatą.

Cel i podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane w następujących celach:

• Świadczenie usług: zakładanie i prowadzenie konta gracza, realizacja wpłat i wypłat, umożliwienie udziału w grach i zakładach sportowych. Podstawą prawną jest wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Weryfikacja tożsamości i przeciwdziałanie praniu pieniędzy (AML): realizacja obowiązków prawnych wynikających z przepisów o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Zapewnienie odpowiedzialnej gry: monitorowanie aktywności gracza, oferowanie narzędzi samowykluczenia i limitów depozytów, a także spełnienie wymogów prawnych dotyczących ochrony małoletnich (art. 6 ust. 1 lit. c i f RODO).
• Marketing i komunikacja: wysyłanie informacji o promocjach, bonusach i nowościach – wyłącznie za Twoją uprzednią zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Możesz w każdej chwili wycofać zgodę.
• Bezpieczeństwo i zapobieganie nadużyciom: ochrona konta przed nieautoryzowanym dostępem, wykrywanie oszustw i działań niezgodnych z regulaminem (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Pliki cookie i technologie śledzące

Nasza strona wykorzystuje pliki cookie oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania, analizy ruchu, personalizacji treści oraz celów marketingowych. Pliki cookie to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu podczas odwiedzania strony.

Możesz zarządzać ustawieniami plików cookie w swojej przeglądarce. Wyłączenie niektórych plików cookie może wpłynąć na działanie strony.

Udostępnianie danych stronom trzecim

Twoje dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług płatniczych: Zenpayments OÜ (Estonia) – jako podmiot przetwarzający płatności.
• Dostawcy platformy i technologii: Corestar – jako dostawca silnika kasyna i sportsbooka.
• Organy regulacyjne: Tobique Gaming Commission (New Brunswick, Kanada) – w celu wypełnienia obowiązków licencyjnych.
• Firmy analityczne i marketingowe – wyłącznie na podstawie Twojej zgody.
• Organy ścigania i sądy – w przypadkach przewidzianych prawem.

Operator, Mediona LTD z siedzibą na Cyprze, może przekazywać dane do państw trzecich (spoza EOG) wyłącznie w oparciu o odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne.

Okres przechowywania danych

Przechowujemy Twoje dane przez czas niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a także przez okres wymagany przepisami prawa (np. przepisy AML – do 5 lat po zakończeniu relacji). Po upływie tego okresu dane są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.

Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu – możesz żądać potwierdzenia, czy przetwarzamy Twoje dane, oraz uzyskać ich kopię.
• Prawo do sprostowania – możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – możesz żądać usunięcia swoich danych, jeśli nie są już niezbędne do celów przetwarzania.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania – możesz żądać ograniczenia przetwarzania w określonych sytuacjach.
• Prawo do przenoszenia danych – możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.
• Prawo do sprzeciwu – możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, w tym profilowania marketingowego.
• Prawo do cofnięcia zgody – w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem.

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej. Odpowiemy na Twoje żądanie w terminie przewidzianym przepisami prawa.

Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub modyfikacją. Obejmują one szyfrowanie SSL, zapory sieciowe oraz procedury kontroli dostępu. Twoje środki pieniężne przechowywane są na oddzielnych rachunkach bankowych, zgodnie z wymogami licencyjnymi.

Odpowiedzialna gra i ochrona małoletnich

Przykładamy dużą wagę do odpowiedzialnej gry. Minimalny wiek dostępu do naszych usług wynosi 18 lat. Weryfikujemy wiek wszystkich graczy podczas procesu rejestracji oraz w ramach procedury KYC. Zachęcamy do korzystania z narzędzi odpowiedzialnej gry, takich jak samowykluczenie – możesz zgłosić chęć samowykluczenia wysyłając e-mail na nasz adres. Więcej informacji o zasadach odpowiedzialnej gry znajdziesz na stronie Odpowiedzialna Gra.

Zmiany w Polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy Cię za pośrednictwem strony internetowej lub wiadomości e-mail. Zalecamy regularne zapoznawanie się z treścią polityki.

Postanowienia końcowe

Jeśli masz pytania dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych lub chcesz złożyć skargę, skontaktuj się z nami za pomocą czatu na żywo dostępnego 24/7 lub za pośrednictwem poczty elektronicznej. Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego właściwego dla Twojego miejsca zamieszkania.

Korzystając z naszej strony i usług, potwierdzasz, że zapoznałeś się z niniejszą Polityką prywatności i akceptujesz jej postanowienia.